Foydalanuvchi kelishuvi

1. ATAMALAR VA TA’RIFLAR

2. UMUMIY QOIDALAR

2.1. Ushbu Kelishuv Foydalanuvchilar tomonidan FOM resurslaridan foydalanish shartlari va qoidalarini, shuningdek, FOM resurslaridan foydalanganda FOM Foydalanuvchi to‘g‘risida olishi mumkin bo‘lgan barcha shaxsiy ma’lumotlardan foydalanish shartlarini belgilaydi.

2.2. Ushbu Kelishuv, O‘zbekiston Respublikasi Fuqarolik Kodeksining 367-moddasiga muvofiq, O‘zbekiston Respublikasi hududida sotishga ruxsat etilgan va Hamkorlar tomonidan sotiladigan DORI PREPARATLARI VA QO‘SHIMCHA TOVARLARNI IZLASH UCHUN Foydalanuvchiga FOM resurslaridan foydalanish huquqini beruvchi FOMning rasmiy ommaviy taklifi hisoblanadi va ular to‘g‘risidagi axborot FOM resurslarida joylashtirilgan dori preparatlari va qo‘shimcha tovarlarning REKLAMASI HISOBLANMAYDI.

2.3. FOM o‘zining FOM resurslariga barcha mutlaq huquqlarning huquqi egasi ekanligini kafolatlaydi.

2.4. Foydalanuvchini FOM resursida ro‘yxatdan o‘tishi Foydalanuvchining ushbu Kelishuvning barcha shartlariga so‘zsiz roziligini bildiradi (Kelishuvni akseptlash). Ushbu shartlarga rozi bo‘lmagan taqdirda, Foydalanuvchi FOM Resurslarida ro‘yxatdan o‘tmaydi.

2.5. Foydalanuvchining shaxsiy ma’lumotlarni FOMga taqdim etishga va uni qayta ishlashga roziligi cheksiz muddatga yoki FOM tomonidan ushbu Kelishuvni bekor qilgunga qadar amal qiladi. Ushbu Kelishuvni aksepitlash va Ro‘yxatdan o‘tish jarayonidan o‘tish, shuningdek, keyinchalik FOM Resurslariga kirishni amalga oshirish orqali Foydalanuvchi o‘z xohishiga ko‘ra va o‘z manfaatlarini ko‘zlab, shaxsiy ma’lumotlaridan FOMning foydalanishga va har qanday internet-servislaridan foydalangan holda yoki foydalanmasdan ularni avtomatlashtirilgan va avtomatlashtirilmagan qayta ishlanishiga roziligini tasdiqlaydi.

2.6. Ushbu Kelishuvni aksepitlash orqali Foydalanuvchi quyidagilarni tasdiqlaydi va qabul qiladi:

2.7. “Qabul qilish” tugmasini bosish Foydalanuvchi tomonidan Sayt va Ilovadan foydalanganda ushbu Kelishuv shartlarini to‘liq o‘qib chiqqanligi va qabul qilganligining tasdig‘i hisoblanadi.

2.8. «START» tugmasini bosish Foydalanuvchi tomonidan Telegram botdan foydalanganda ushbu Kelishuv shartlarini to‘liq o‘qib chiqqanligi va qabul qilganligining tasdig‘i hisoblanadi.

2.9. Ushbu Kelishuv shartlariga rozilik bildirgan holda, Foydalanuvchi o‘zining huquqiy layoqati va muomalaga layoqatini tasdiqlaydi va shaxsiy ma’lumotlarining aniqligi, to‘liqligi va haqqoniyligi, shuningdek, FOM resurslaridan foydalanish jarayonida sodir etgan harakatlari va/yoki qabul qilingan qarorlari uchun to‘liq javobgarlikni zimmasiga oladi.

2.10. FOM FOM resurslarini takomillashtirish va o‘zgartirishni, ba’zi funksiyalar va imkoniyatlarni joriy etish, o‘chirish va/yoki to‘ldirishni, modifikatsiyalashni nazarda tutadi, shu sababli ushbu Kelishuv FOM tomonidan bir tomonlama tartibda o‘zgartirilishi va/yoki to‘ldirilishi mumkin. Ushbu Kelishuvga o‘zgartirishlar va/yoki qo‘shimchalar kiritilgandan so‘ng FOM resurslaridan foydalanishni davom ettirish Foydalanuvchining bunday o‘zgartirish va/yoki qo‘shimchalarga roziligini tasdiqlaydi. FOM resurslaridan birida Kelishuvning yangi tahriri e’lon qilinishi O‘zgartirishlarning kuchga kirish sanasi hisoblanadi. Foydalanuvchi Kelishuvning o‘zgartirilgan qoidalaridan birortasiga rozi bo‘lmasa, Foydalanuvchi FOM resurslaridan foydalanishga haqli bo‘lmaydi..

2.11. Ushbu Kelishuv shartlarini qabul qilgan holda, Foydalanuvchi FOM resurslari va uning Servislarining ishlashi to‘g‘risida axborot olishga, jumladan, elektron pochta manziliga yoki telefon raqamiga reklama, axborot va boshqa xabarlarni olishga, shuningdek, FOM resursining o‘zida tegishli ma’lumotlarni olishga roziligini tasdiqlaydi.

2.12. Foydalanuvchi Kelishuv (Oferta) shartlarini qabul qilgunga qadar majburiy tartibda tanishib chiqishi uchun Kelishuvning amaldagi tahriri FOM veb-saytida quyidagi manzil bo‘yicha joylashtirilgan: https://arzonapteka.uz/agreement

3. FOYDALANUVCHI TO‘G‘RISIDAGI SHAXSIY MA’LUMOTLAR VA BOSHQA AXBOROTNING RO‘YXATIHAXSIY MA’LUMOTLAR VA FOYDALANUVCHI TO’G’RISIDA BOSHQA AXBOROT RO’YXATI

3.1 FOM resurslaridan foydalanganda Foydalanuvchi, jumladan, lekin ular bilan cheklanmagan holda quyidagi shaxsiy ma’lumotlarni (keyingi o‘rinlarda Ma’lumotlar deb yuritiladi) taqdim etadi:

3.1.1. Ro‘yxatdan o‘tish chog‘ida va/yoki FOM resurslaridan foydalanish jarayonida Foydalanuvchi o‘zi to‘g‘risida mustaqil ravishda taqdim etadigan haqqoniy shaxsiy ma’lumotlar, jumladan:

3.1.2. Qayd yozuvi rekvizitlari: login, parol, parolni tiklash uchun axborot (maslahatlar) va FOM resurslariga kirishda xavfsizlik va autentifikatsiya qilish uchun boshqa axborot.

3.1.3. Foydalanuvchi qurilmasida o‘rnatilgan dasturiy ta’minotdan foydalangan holda, ulardan foydalanish paytida Sayt servislariga avtomatik tarzda uzatiladigan ma’lumotlar, jumladan, IP-manzil, Foydalanuvchining brauzeri (yoki servislarga kirishda ishlatiladigan boshqa dastur) to‘g‘risidagi ma’lumotlar.

3.2. Foydalanuvchi taqdim etilgan ma’lumotlarning haqqoniyligi, aniqligi va yetarliligi uchun javobgardir.

4. SHAXSIY MA’LUMOTLARDAN FOYDALANISH MAQSADLARI

4.1. Foydalanuvchining shaxsiy ma’lumotlari FOM tomonidan quyidagi maqsadlarda foydalaniladi:

4.1.1. Foydalanuvchini identifikasiyalash;

4.1.2. Foydalanuvchiga FOM resurslaridan foydalanish bo’yicha personallashtirilgan xizmatlarni taqdim qilish;

4.1.3. zarur hollarda Foydalanuvchi bilan aloqani ta’minlash shu jumladan FOM resurslaridan foydalanish xizmatlar ko’rsatish bilan bog’liq bildirish xatlari so’rovnomalar va axborot yuborish shuningdek Foydalanuvchidan olingan so’rovnomalar va arizalarni ishlash;

4.1.4. mazkur Shartnomada belgilangan boshqa maqsadlarda foydalanish.

4.2. FOM Foydalanuvchi ma’lumotlarini bevosita yoki Foydalanuvchining FOM resurslaridan foydalanish jarayonida yoki FOM servislaridan foydalanish jarayonida olishi mumkin. Shuningdek O’zbekiston Respublikasi qonun hujjatlariga muvofiq FOM Foydalanuvchi to’g’risidagi ma’lumotlarni uchinchi shaxslarning ommaviy va tijorat Internet-resurslaridan olishi mumkin shu jumladan biroq cheklanmagan holda:

4.2.1. ochiq davlat ma’lumotlar bazalari kabi ommaviy foydalaniladigan resurs;

4.2.2. kommunikasiya servislari shu jumladan pochta servislari va ijtimoiy tarmoqlar Foydalanuvchi FOM ga bunday servislarda uning hisobga olish qaydnomasidan foydalanishga rozilik bergan holatlarda;

4.2.3. uchinchi shaxslarning statistika bazalari.

4.3. Mazkur Shartnomaga muvofiq Foydalanuvchi FOM tomonidan shaxsiy ma’lumotlari ishlanishiga o’z roziligini bildiradi. FOM tomonidan shaxsiy ma’lumotlar ishlanishi davomida quyidagi harakatlardan istalgan biri amalga oshirilishi mumkin: ma’lumotlarni to’plash yozib olish tizimlashtirish yig’ish saqlash aniqlik kiritish (yangilash o’zgartirish) chiqarib olish foydalanish uzatish (tarqatish taqdim qilish foydalanish imkoniyatini yaratish) egasiz qilish blokirovka qilish olib tashlash yo’q qilish.

4.4. Foydalanuvchi O’zbekiston Respublikasining amaldagi qonun hujjatlariga muvofiq Foydalanuvchi tomonidan qayd etilgan ma’lumotlar vakolatli davlat organlariga taqdim qilinishi uchun rozilik beradi.

4.5. Foydalanuvchining shaxsiy ma’lumotlari mazkur Shartnomada nazarda tutilgan tartibda FOM faoliyatini amalga oshirish butun muddati davomida FOM tomonidan saqlanadi va ishlanadi.

4.6. FOM qayta tashkil etilgan va huquqiy vorisga huquqlari o’tkazilgan holatda Foydalanuvchining shaxsiy ma’lumotlari FOM tomonidan berilishi qonuniy huquqqa ega bo’ladi. Bunda mazkur Shartnomaning olingan shaxsiy ma’lumotlarga qo’llaniladigan shartlariga rioya qilish bo’yicha barcha majburiyatlar huquqiy vorisga o’tadi.

4.7. Foydalanuvchining shaxsiy ma’lumotlari mazkur Shartnomada shartlarini bajarish FOM resurslaridan foydalanishga tegishli materiallarni to’plash va tahlil qilish FOM resurslari faoliyatini ta’minlash va takomillashtirish imkonini beradigan ma’lumotlarni tekshirish tadqiq qilish va tahlil qilish maqsadlarida ishlanishi mumkin.

4.8. Foydalanuvchi o’z shaxsiy ma’lumotlarining uchinchi shaxslarga shaxsiy ma’lumotlarni ishlash maqsadlari ijrosi uchun berilishi ehtimoliga rozilik bildiradi.

4.9. Shaxsiy ma’lumotlar mazkur Shartnoma amal qilishi to’xtatilgunigacha ishlanadi.

4.10. Shu jumladan axborot (reklama) xabarlari uchun ham rozilik beriladi.

4.11. Rozilik Foydalanuvchi tomonidan yozma ariza yuborish yo’li bilan qaytarib olinishi mumkin.

5. FOM RESURSLARIDAN FOYDALANISH TARTIBI

5.1. FOM resurslari Foydalanuvchiga sotishga ruxsat berilgan va FOM Hamkorlari tomonidan realizasiya qilinadigan dori preparatlari va tegishli tovarlarni izlash imkonini beradi.

5.2. FOM resurslari faqat ma’lumotlar beradigan axborot tizimi hisoblanadi. FOM xizmatlari vositachilik va boshqa turdagi xizmatlar ko’rsatilishini o’z ichiga olmaydi mazkur Shartnomada belgilangan xizmatlar bundan mustasno.

5.3. FOM resurslari orqali Foydalanuvchiga FOM saytining taklif qilinadigan xizmatlar bayonini o’z ichiga olgan tegishli sahifalarida qayd etilgan shartlarda va narxlar bo’yicha boshqa qo’shimcha xizmatlar ko’rsatilishi mumkin.

5.4. FOM resurslari orqali olingan axborot dori preparatlaridan va/yoki boshqa tegishli farmasevtik tovarlardan foydalanishga tavsiya tashxislash yoki davolashga tavsiya hisoblanmaydi.

5.5. FOM Resurslaridagi axborot Hamkorlar tomonidan sotiladigan dori preparatlari va qo‘shimcha tovarlar to‘g‘risidagi FOM Hamkorlari tomonidan taqdim etilgan ma’lumotlar asosida shakllantiriladi va REKLAMA HISOBLANMAYDI

5.6. FOM Resurslarida Foydalanuvchiga FOM Resurslaridan qanday foydalanishni, jumladan, to‘lov tartibini (agar mavjud bo‘lsa) tushuntiruvchi interaktiv maslahatlar va boshqa yo‘riqnoma materiallari mavjud bo‘lishi mumkin.

6. FOM HUQUQLARI VA MAJBURIYATLARI

6.1. FOM quyidagilarga haqli:

6.1.1. Foydalanuvchini xabardor qilgan holda uskunada rejali-profilaktik va tiklash ishlarini amalga oshirish uchun kerakli vaqt davomida FOM resurslaridan foydalanish imkoniyatini to’xtatib qo’yish;

6.1.2. telefon qo’ng’iroqlari va SMS-xabarlar yuborish orqali Foydalanuvchiga FOM resurslari ish sifatini tekshirish maqsadida murojaat qilish va Foydalanuvchi uchun juda muhim axborotni ma’lum qilish;

6.1.3. Foydalanuvchi shaxsini tasdiqlash uchun hujjatlarning elektron nusxalarini talab qilib olish;

6.1.4. Foydalanuvchi tomonidan mazkur Shartnomada belgilangan majburiyatlar buzilishlari aniqlangan holatda uning FOM resurslaridan foydalanishini blokirovka qilish;

6.1.5. mazkur Shartnoma ijrosi maqsadlarida Foydalanuvchining qo’shimcha roziligisiz mazkur Shartnoma bo’yicha huquq va majburiyatlarni uchinchi shaxslarga berish;

6.1.6. istalgan paytda tashkiliy yoki texnik sabablarga asosan bir tomonlama tartibda mazkur Shartnomani bekor qilish Foydalanuvchi uchun kelgusida FOM resurslaridan foydalanish imkoniyatini blokirovka qilish;

6.1.7. o’z ixtiyoriga ko’ra Foydalanuvchi tomonidan mazkur Shartnoma shartlari buzilishlari holatini aniqlash va maqsadga muvofiq deb hisoblagan choralar ko’rish.

6.2. FOM quyidagi majburiyatlarni oladi:

6.2.1. FOM resurslari barqaror ishlashini ta’minlash uni bosqichma-bosqich takomillashtirish FOM resurslari bilan ishlashdagi xatolarni tuzatish bo’yicha barcha oqilona harakatlarni amalga oshirish (biroq FOM resurslari Foydalanuvchiga “boricha” tamoyili bo’yicha taqdim qilinadi). Bu FOM resurslari ishida xatolar bo’lmasligi FOM tomonidan kafolatlanmasligini anglatadi;

6.2.3. Foydalanuvchiga FOM resurslaridan foydalanish masalalari bo’yicha konsultasiyalarni taqdim qilish. Bunda Foydalanuvchining faqat rasmiy so’rovnomasiga asosan quyidagi telefon raqamlari: +998 (71) 207 08 08 yoki Telegramdagi nik - @fomgroup orqali yozma konsultasiyalar taqdim qilinadi. Mutaxassis konsultasiyalari FOM resurslari faoliyati bilan bog’liq masalalar bo’yicha taqdim qilinishi mumkin. FOM resurslari ishiga tegishli bo’lmagan masalalar bo’yicha konsultasiyalar taqdim qilinmaydi.

7. FOYDALANUVCHI HUQUQLARI MAJBURIYATLARI VA KAFOLATLARI

7.1. Foydalanuvchi quyidagilarga haqli:

7.1.1. FOM resurslaridan mazkur Shartnomaga O’zbekiston Respublikasining amaldagi qonun hujjatlari va xalqaro qonun hujjatlariga muvofiq ularning texnik funksionali doirasida qonuniy usullar bilan foydalanish;

7.1.2. FOM resurslaridan mazkur Shartnoma shartlariga muvofiq faqat shaxsiy notijorat maqsadida foydalanish;

7.1.3. FOM resurslari ishida texnik xususiyatli muammolar yuzaga kelgan holatda shuningdek Foydalanuvchi tomonidan ruxsat berilmagan reklama havolasi hisoblangan yoxud mazkur Shartnoma yoki qonun hujjatlarida taqiqlangan materiallarni o’z ichiga olgan xabarnomalar shu jumladan tahdidlar yoki virus borligi taxmin qilinadigan fayllar olingan holatda shuningdek Foydalanuvchi uning FOM resurslaridan foydalanish imkoniyatidan kimdir ruxsatsiz foydalangan deb taxmin qilishga asos beradigan faktlarni aniqlagan holatda vaziyatga oydinlik kiritish va kerakli choralar ko’rish uchun FOM ga murojaat qilish;

7.1.4. FOM resurslaridan foydalanishga tegishli masalalar bo’yicha konsultasiyalar taqdim qilinishi uchun murojaat qilish;

7.1.5. O’zbekiston Respublikasining amaldagi qonun hujjatlari va qo’llaniladigan xalqaro qonun hujjatlariga muvofiq FOM ga bog’liq darajada o’z shaxsiy ma’lumotlarining tegishlicha saqlanishi ta’minlanishini talab qilish;

7.1.6. Shaxsiy ma’lumotlari o’zgargan holatda FOM resurslari vositalari bo’yicha mustaqil ravishda tegishli o’zgartishlar kiritishga haqli.

7.2. Foydalanuvchi quyidagi majburiyatlarni o’z zimmasiga oladi:

7.2.1. FOM resurslaridan foydalanishda FOM ning intellektual mulk huquqlarini buzmaslik;

7.2.2. FOM resurslarida ro’yxatdan o’tkazishda so’ralgan ma’lumotlarni to’g’ri va aniq kiritish kiritilgan ma’lumotlarning to’g’riligini sinchkovlik bilan tekshirish;

7.2.3. FOM ning boshqa huquq egalarining va uchinchi shaxslarning huquqlari va qonuniy manfaatlarini shuningdek mazkur Shartnoma va O’zbekiston Respublikasining amaldagi qonun hujjatlarini buzmasdan FOM resurslaridan foydalanish;

7.2.4. Qurilmaning saqlanishini ta’minlash va qurilmasiga uchinchi shaxslar tomonidan kirish imkoniyatlari yuzaga kelgan holat uchun shaxsiy javobgarlikni o’z zimmasiga olish;

7.2.5. Hech qachon va hech qanday holatda FOM resurslaridan O’zbekiston Respublikasining qonun hujjatlarida taqiqlangan yoki cheklangan harakatlar uchun foydalanmaslik;

7.2.6. FOM resurslariga dasturiy qobiqqa texnik va dasturiy vositalarga zarar yetkazmaslik;

7.2.7. FOM resurslari bilan hech qanday ruxsat berilmagan harakatlarni amalga oshirmaslik shu jumladan FOM resurslarini turli Internet-resurslar va portallar orqali tarqatmaslik FOM resurslari funksiyalarini buzish FOM resurslari qismlaridan foydalanish.

8. COOKIE (KUKI-FAYLLAR) VA SHUNGA O’XSHASH TEXNOLOGIYALAR

8.1. Cookie fayllaridagi materiallar faqat ushbu Cookie fayllarini tuzadigan server tomonidan chiqarib olinishi yoki o’qilishi mumkin. Ma’lumotlar FOM resurslarini bir xil identifikasiyalaydigan identifikatorlarni saytlar nomlarini raqamlar va belgilarni o’z ichiga oladigan satrlardan iborat bo’lishi mumkin biroq boshqa ma’lumotlarni ham o’z ichiga olishi mumkin.

8.2. FOM Cookie fayllari va shunga o’xshash texnologiyalardan mazkur Shartnoma shartlarida ish jarayonini yaxshilash uchun foydalanishga haqli. Bundan tashqari FOM Cookie fayllaridan Foydalanuvchini tizimda avtorlashtirishni ta’minlash afzal ma’lumotlarni saqlash va hisobga olish manfaatlari asosida reklama qilish FOM resurslari ishini tahlil qilish firibgarlikka qarshi kurashish va boshqa qonuniy vazifalarni bajarish uchun foydalanadi. Cookie fayllari FOM resurslariga til yoki boshqa afzalliklar kabi yakka tartibdagi sozlashlarni yodda saqlab qolish imkonini beradi.

8.3. Matn mazmuni yoki mahsulotga qarab FOM Cookie fayllaridan va shunga o’xshash texnologiyalardan Foydalanuvchini avtorlash va tekshirish uchun foydalanishga haqli shu jumladan:

Yuqorida qayd etilgan ro’yxat to’liq hisoblanmaydi biroq u odatda FOM belgilaydigan va Cookie fayllaridan foydalanadigan asosiy maqsadlarni ifodalash uchun mo’ljallangan.

9. COOKIE (KUKI-FAYLLAR)NI BOSHQARISH TARTIBI

9.1. Foydalanuvchi Cookie fayllarini blokirovka qilishi yoki olib tashlashi mumkin. FOM resurslarida Cookie fayllarini qanday olib tashlash to’g’risida qo’shimcha axborot olish uchun Foydalanuvchi FOM operatoriga murojaat qilishi mumkin.

9.2. Zarur hollarda FOM muloqotni osonlashtirish uchun mo’ljallanmagan yoki Xizmatlarni taqdim etish uchun qat’iy talab qilinmaydigan majburiy bo’lmagan Cookie fayllarini joylashtirishdan oldin Foydalanuvchining roziligini oladi. FOM ushbu majburiy bo’lmagan Cookie fayllarini toifalarga ajratadi. Foydalanuvchi majburiy bo’lmagan Cookie fayllarining muayyan toifalari uchun rozilik berishi mumkin. Foydalanuvchi FOM resurslarida joiz sozlanishlarni o’zgartirish orqali tanlovni ham o’zgartirishi mumkin.

9.3. FOM resurslarining ayrim funksiyalari Cookie fayllariga bog’liq bo’ladi. Agar Foydalanuvchi Cookie fayllarini blokirovka qilishga qaror qilsa u tizimga kirish yoki ushbu Cookie fayllariga bog’liq bo’lgan funksiyalar va sozlanishlarning ayrimlaridan foydalanish imkoniyatiga ega bo’lmaydi. Agar Foydalanuvchi Cookie fayllarini olib tashlashga qaror qilsa Cookie fayllari tomonidan nazorat qilinadigan barcha kerakli funksiyalar va sozlanishlar olib tashlanadi hamda ular qaytadan tashkil qilinishi kerak.

10. MA’LUMOTLARNI OSHKOR QILISH

10.1. FOM mazkur Shartnomada belgilanganidek FOM tomonidan vakolat berilgan uchinchi tarafga xizmatlar taqdim qilingan holatda har qanday uchinchi tarafga ma’lumotlar uzatadi. FOM ma’lumotlarni zarur hollarda va o’z ixtiyoriga asosan Hamkorlarga taqdim qilishi mumkin.

10.2. Muayyan yurisdiksiyada qo’llaniladigan qonunlarga rioya qilish maqsadida yoki amaldagi yuridik tartib-taomillarga javob sifatida FOM ma’lumotlarni huquqni himoyalash organlariga yoki boshqa davlat organlariga oshkor qilishi ham mumkin. Agar FOM shu jumladan qayta tashkil qilish qo’shilish birlashish bankrotlik yoki tugatishda ishtirok qilayotgan bo’lsa ma’lumotlar ushbu jarayonlar munosabati bilan qonuniy ravishda oshkor qilinishi mumkin. FOM o’rinli holatda masalan mazkur Shartnomani bajarish maqsadida yoxud FOM ma’lumotlarni oshkor qilish jismoniy zarar yoki moliyaviy yo’qotishlar oldini olish uchun zarur yoki o’rinli deb hisoblagan holatda yoxud bu taxminiy yoki amaldagi noqonuniy faoliyatni tekshirish bilan bog’liq bo’lgan holatda ham ma’lumotlarni oshkor qilishi mumkin.

10.3. FOM ma’lumotlarni Foydalanuvchining roziligi asosida yoxud har qanday tranzaksiyani yakunlash yoki Foydalanuvchi talab qilgan yoki FOM resurslari orqali ruxsat bergan har qanday mahsulotni taqdim qilish uchun oshkor qilishi mumkin. Shuningdek qonun hujjatlariga muvofiq talab qilingan holatda yoki sud jarayoni davomida Foydalanuvchini himoya qilish hayotini himoya qilish Xizmatlar va FOM resurslari xavfsizligini ta’minlash shuningdek FOM va Foydalanuvchi huquqlarini himoya qilish uchun FOM ma’lumotlarni har qanday boshqa tarafga Hamkorlarga ta’minotchilarga FOM nomidan faoliyat yuritayotgan shaxslarga berishi mumkin.

11. MA’LUMOTLARNI SAQLASH

11.1. FOM ma’lumotlarni mazkur Shartnomada belgilangan maqsadlar uchun keragidan ortiq bo’lmagan muddatda saqlaydi agar muayyan yurisdiksiyada qo’llaniladigan qonun hujjatlarida saqlash muddatining boshqa uzaytirilishi talab qilinmasa yoki ruxsat berilgan bo’lmasa. Ma’lumotlarni saqlash muddati ssenariy va Xizmatlarga qarab farq qilishi mumkin. FOM ma’lumotlarni Foydalanuvchi tomonidan talab qilingan tranzaksiyalarni bajarish yoki FOM yuridik majburiyatlariga rioya qilish hamda nizolarni hal qilish Xizmatlar unumdorligini sifatini nazorat qilish va yaxshilash tizim xavfsizligini ta’minlash ehtimoliy talabnomalar shikoyatlar va muammolarni ishlash kabi boshqa qonuniy maqsadlar uchun zarur bo’lgan davr mobaynida saqlaydi. Ushbu ehtiyojlar har xil turdagi ma’lumotlar Foydalanuvchi bilan o’zaro munosabat yoki Xizmatlardan foydalanish uchun farq qilishi mumkinligi tufayli haqiqiy saqlash muddatlari sezilarli farq qilishi mumkin.

11.2. FOM Foydalanuvchining hisobga olish qaydnomasi Xizmatlar taqdim qilinishi uchun kerak bo’ladigan davr mobaynida ma’lumotlar ro’yxatdan o’tkazilishini ta’minlaydi. Foydalanuvchi hisobga olish qaydnomasi ro’yxatdan o’tkazilishini bekor qilishi mumkin. Foydalanuvchi hisobga olish qaydnomasi ro’yxatdan o’tkazilishini bekor qilganidan so’ng FOM hisobga olish qaydnomasi orqali Xizmatlarni taqdim qilishni to’xtatadi va tegishli ma’lumotlarni olib tashlaydi agar bu muayyan qonun hujjatlarida talab qilinmasa.

12. NIZOLARNI HAL QILISH VA SHIKOYATLARNI QONDIRISH TARTIBI

12.1. Barcha nizolar va e’tirozlar mazkur Shartnoma qoidalari asosida hal qilinadi, hal qilinmagan holatda esa – amaldagi qonun hujjatlarida belgilangan tartibda hil qilinadi.

12.2. Foydalanuvchining har qanday savollari, izohlari va boshqa xat-xabarlari FOM ga FOM elektron pochta manziliga elektron xabarnoma jo’natish orqali yuborilishi kerak. FOM unga har qanday boshqa usulda yuborilgan talabnomalar, savollar, takliflar va boshqa axborot uchun javobgar bo’lmaydi va ularga javob berilishini kafolatlamaydi.

12.3. Mazkur Shartnoma bilan bog’liq yuzaga kelgan shikoyatlar FOM ga FOM elektron pochta manziliga elektron xabarnoma jo’natish orqali yuboriladi. FOM ushbu shikoyatni 10 (o’n) ish kuni mobaynida ko’rib chiqish majburiyatini oladi, zarur hollarda shikoyat xatida ko’rsatilgan elektron pochta manzili bo’yicha o’z nuqtai nazari bayon qilingan xatni yuboradi. Bunda Foydalanuvchilarning ro’yxatdan o’tkazishda taqdim qilingan ma’lumotlar asosida identifikasiyalash imkoni bo’lmagan shikoyat xatlari (shu jumladan anonim shikoyatlar) FOM tomonidan ko’rib chiqilmaydi. Foydalanuvchi FOM tomonidan shikoyat xatiga javobda keltirilgan asoslarga rozi bo’lmagan holatda foydalanuvchining asoslangan javobini pochta aloqasidan foydalanib, aynan esa buyurtma xati orqali bildirish xatini yuborish yordamida uni hal qilish tartib-taomili takrorlanadi.

12.4. Foydalanuvchi va FOM mazkur Shartnoma bilan bog’liq yuzaga kelgan nizolarni muzokaralar orqali hal qilish imkoni bo’lmagan holatda, bunday nizolar Taraflar tomonidan O’zbekiston Respublikasi qonun hujjatlarida belgilangan tartibda FOM joylashgan manzil bo’yicha hal qilinadi.

13. TARAFLAR JAVOBGARLIGI

13.1. Foydalanuvchi FOM resurslaridan, jumladan, ushbu Kelishuvda aniq ko‘rsatilmagan resurslardan foydalanish uchun javobgardir.

13.2. Foydalanuvchi o‘z qurilmasining IP-manzili FOM texnik vositalari tomonidan qayd etilishiga va noqonuniy harakatlar, jumladan uchinchi shaxslarning intellektual huquqlarini buzadigan harakatlar sodir etilgan taqdirda, IP-manzilning tegishliligi bo‘yicha FOM texnik vositalari tomonidan aniqlangan qurilma egasi ushbu noqonuniy harakatlar uchun javobgar hisoblanishiga rozilik beradi.

13.4. Javobgarlik cheklanishi: FOM quyidagilar uchun javobgar bo’lmaydi:

13.4.1. FOM resurslarining uzluksiz ishlashi va uning dasturiy ta’minot va Foydalanuvchi hamda boshqa shaxslarning texnik vositalariga muvofiqligi;

13.4.2. Hamkorlar va/yoki ularning mahsulotlari, narxlari, yetkazib berish shartlari va boshqalarga oid FOM resursida joylashtirilgan har qanday ma’lumotlarning haqqoniyligi; FOM resurslaridan foydalanish bilan bog‘liq yoki undan foydalanish paytida yuzaga kelgan yoki yuzaga kelishi mumkin bo‘lgan har qanday ziyon yetkazilishi; telekommunikatsiya va energiya tarmoqlaridagi nosozliklar, zararli dasturlarning harakatlari, shuningdek, FOM dasturiy ta’minot va (yoki) apparat majmuasiga ruxsatsiz kirish va (yoki) o‘chirishga qaratilgan uchinchi shaxslarning insofsiz harakatlari tufayli o‘z majburiyatlarini bajarmaslik yoki lozim darajada bajarmaslik.

13.4.3. FOM Hamkorlari tomonidan quyidagilarning sotilishi:

13.4.4. ma’lumotlarni kiritishda Foydalanuvchi tomonidan qilingan xatolar.

Ushbu Kelishuvda nazarda tutilmagan boshqa hollarda Taraflarning javobgarligi O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga muvofiq belgilanadi.

14. KELISHUVNING AMAL QILISH MUDDATI

14.1. Ushbu Kelishuv Taraflar o‘rtasida nomuayyan muddatga tuziladi.

15. YAKUNIY QOIDALAR

15.1. Ushbu Kelishuv shartlariga o‘zgartirishlar FOM tomonidan bir tomonlama tartibda kiritiladi va ular e’lon qilingan kundan boshlab kuchga kiradi, bunda Foydalanuvchi ushbu Kelishuvning Foydalanuvchining FOMga shaxsiy ma’lumotlarni taqdim etishga roziligi va ularni qayta ishlashga oid shartlari cheklanmagan muddat davomida amal qilishiga rozi bo‘ladi.

15.2. Taraflardan biri tomonidan ikkinchi Tarafga yuborilgan qog‘oz hujjat ko‘rinishidagi yozma shakldagi har qanday hujjat, faqat ushbu Kelishuvda ko‘rsatilgan manzilga yuborilgan taqdirdagina yuridik kuchga ega bo‘ladi. Xabarnoma shaxsan topshirilishi yoki buyurtma xat orqali yuborilishi mumkin va u quyidagi muddatda qabul qilingan hisoblanadi:

15.2.1. shaxsan topshirilganda - yetkazib berish kunida;

15.2.2. buyurtma xati orqali yuborilishda – aloqa tashkiloti tomonidan tegishli pochta jo’natmasi yetkazib berilganligini tasdiqlaydigan kvitansiyada ko’rsatilgan sanada.

15.3. Foydalanuvchi Kelishuvning barcha qoidalari bilan tanishganligini, ularni tushunganini va qabul qilganligini tasdiqlaydi.